横浜と新宿エリアで質預かりをお探しなら「ロデオドライブ」の質屋

ブランド品を質預かり「ロデオドライブ」の質屋

横浜・新宿エリア

0120-157-832

【受付時間】 10:30~19:30

FAQ

よくあるご質問

わからないことは電話かメールで連絡してね。
初めて質預かりをする方も質屋リピートの方も「質預かり」についてロデオドライブによく寄せられるご質問内容をまとめておりますのでご確認ください。
よくあるご質問の中に確認したい項目がない場合はお問い合わせフォームまたは横浜/新宿の店舗へお気軽にお問い合わせください。

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  • 質屋って何?

    品物を預けてお金を借りる事ができるお店の事です。借りたお金(元金)+質料をお支払いいただければ、品物を手元に戻す事もできます。また同じ品物を何度もお預かりする事もできます。
    ※金額は変わる場合もございます。

  • どんな物を預かってもらえるの?

    ロデオドライブではブランド品全般(腕時計・ブランドジュエリー・バック・雑貨等)宝石貴金属全般など、お取り扱いしています。(故障・破損品・メッキ、シルバー製品は除く)
    その他、ゴルフクラブ・美術品・絵画・楽器については一部取り扱えない物もございますので是非一度お問い合わせください。また、電化製品については新品に限りお買取のみを行っております。メール・電話にてお問い合わせください。

  • 契約できる年齢はいくつからですか?

    高校生を除く18歳以上です。

  • 質預かりしてもらう際に必要な物はありますか?

    品物とご本人確認できる身分証明書が必要です。
    運転免許証・保険証(公共料金の領収書等の提示をして頂く場合があります)・パスポート・学生証・外国人登録証のいずれかとなります。※有効期限内の物に限ります。

  • 質預かりになった品物はどの位の期間、預かって貰えますか?

    お預かりした日より3ヶ月です。3ヶ月以内に元金と質料をお支払いいただければ、お預かりした品物をお返しいたします。尚、質料をお支払いいただければお預かり期間の延長もできます。

  • 質料はどれくらいですか?

    お貸しする金額によって利率が異なります。以下の表をご覧ください。

    2,000円以上~10万円未満
    5%
    10万円以上~20万円未満
    4%
    30万円以上~50万円未満
    3%
    50万円以上~1,000万円未満
    2%
    1,000万円以上
    1%

    ※質契約日(入質日)から14日以内に出質される場合は、質料は半額となります。

  • 期限までに返済できなかった場合にはどうなりますか?

    流期期限を過ぎると質流れとなり、お預かりした品物の所有権はロデオドライブに移行します。その為、お客様の貸付け金の返済義務がなくなります。

  • 質取引情報が他人に漏れてしまう事はありませんか?

    警察や裁判所など公的な機関からの依頼時には帳簿をお見せする事はありますが、それ以外に情報が外部に漏れる事はございません。また、ロデオドライブはプライバシーマークを取得しています。

  • 品物は大切に保管されていますか?

    お預かりした品物は一つずつ帳簿に明細を記載し、間違えのないように梱包されます。
    また温度や湿度を調整した保管庫に厳重に管理されますのでご安心ください。

  • なるべく高く査定して欲しいのですが?

    品物のキズ・汚れが少なく状態が良い物ほど査定は有利になります。また箱・保証書・付属品、宝石などの場合は鑑定書・鑑別書などが揃っているもの程、査定アップが期待できます。
    尚、品物を手放す事もお考えであれば買取に切り替える方が得策です。通常の質預かりより1割~3割高く査定されます。

  • 質札とはなんですか?

    交換券の事です。お預かりした品物の受渡しに使用します。保管には十分ご注意ください。(札紛失の登録がある場合はご本人様以外お出しできません)※詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

  • 質札を無くしてしまった場合は?

    すぐにロデオドライブへ、ご契約者であるご本人様がご連絡してください。札紛失のご登録をいたします。
    札紛失をされた場合、受け戻し(出質)される場合はご契約者様ご本人が身分証明書をお持ちになった時のみお出しいたします。
    質札を無くされた場合にご本人様がロデオドライブへ通知していただきますと、ご契約者以外の方がお出しすることができなくなります。後日札が見つかってもその質札は無効となります。

  • 元金とはなんですか?

    貸付金額のことになります。

  • 利上げとはなんですか?

    質料を支払って品物の預かり期限を延長する事です。
    質料は、銀行振込みでも支払い可能です。但し、振込元はご契約者本人の名義に限らせていただきます。本人以外の名義で振り込まれた場合、お受付及び返金できませんので予めご了承ください。尚、振込手数料はお客様負担となります。
    また、振込みをご利用の際は、事前にロデオドライブまでご連絡ください。

  • 出質とはなんですか?

    預けていた品物を受け取る事です。

  • 流質とはなんですか?

    預けている品物が流期期限を過ぎて、お客様からロデオドライブに権利が移動する事です。
    品物を受け戻し(出質)する事はできません。

  • 受け戻し書とはなんですか?

    質札の代わりに使用する物です。
    質札紛失のご登録をされている場合や質札を忘れた場合、ご契約者ご本人様が身分証明書をご持参の上、受け戻し書に必要事項をご記入していただければ受け戻し(出質)する事ができます。

VIPルームのご予約・お見積りは 無料 です。お気軽にご連絡ください。